Цели без измерване, отчети без контекст, данни без доверие. Нашият екип съществува между тези три проблема. Фокусираме се върху KPI табла и аналитика, защото именно там се срещат стратегията и реалните числа. Проектираме показатели така, че да отразяват начина, по който бизнесът ви печели и губи стойност, а не просто това, което системите могат да измерят по подразбиране. Работим с ясна методология, внимателно документиране и постоянни проверки на качеството на данните. Резултатът е по-малко импровизация в отчетите и по-структурирани решения в управленските срещи. Резултатите може да варират според контекста и зрелостта на данните.
| Подход |
Цел първо
Ясно дефинираме бизнес целите преди да предложим каквото и да е табло или показател. |
|---|---|
| Работа |
С екипа
Включваме ключови хора от различни отдели, за да избегнем KPI, които никой не признава. |
| Обхват |
Фокус ядро
Започваме с малко, измеримо ядро от KPI и добавяме само ако има реална нужда. |
| Дизайн |
Ясна картина
Избираме визуализации, които скриват шума и подчертават отклоненията, важни за действие. |
2016
Начало с ръчни отчети и първи KPI правила
Първите ни проекти бяха свързани с консолидиране на отчети от множество таблици в по-стегнати седмични справки. Бързо стана ясно, че проблемът не е само в инструментите, а в липсата на общ език за резултатите. Тогава започнахме да формулираме първите си правила за добър KPI и за отговорно използване на данни.
01 / 04
2018
Създаване на методологията „KPI Canvas“
След няколко проекта с повтарящи се предизвикателства систематизирахме подхода си в методология, която нарекохме „KPI Canvas“. Тя ни помага да свържем стратегически цели, оперативни процеси и налични данни в една рамка. От този момент всеки проект започва с съвместна работна сесия около тази рамка.
02 / 04
2019
Преминаване към устойчиви BI интеграции
Разширихме екипа с инженери по данни и започнахме да работим по по-сложни интеграции между системи. Фокусът ни се премести от еднократни табла към стабилна аналитична основа, която може да се развива. В този период добавихме вътрешни стандарти за качество на данните и документация на моделите.
03 / 04
2021
Фокус върху дългосрочни KPI прегледи
Започнахме да работим с организации, които искат не просто визуализации, а регулярни прегледи на KPI и адаптиране на показателите според реалните промени. Въведохме цикъл „Review and Refine“, при който периодично преглеждаме таблата, дефинициите и праговете. Това превърна проектите от еднократни инициативи в по-дългосрочни партньорства.
04 / 04
Екип по данни
Екипът зад таблата
Практици по данни, които мислят като мениджъри, а не само като технолози.
Нашият екип работи с организации, които вече събират много данни, но усещат, че липсва ясен, общ език за резултатите. Всеки от нас носи опит от реални управленски ситуации, в които отчетите не са били достатъчни за вземане на решение. Това ни прави внимателни към детайла и резервирани към лесни отговори.
Съчетаваме бизнес опит, инженерни умения и дисциплина в управлението на проекти.
Мария Иванова
Lead KPI консултант
Води дефинирането на KPI, фасилитира работни срещи с ръководства и превежда техническите ограничения на ясен управленски език.
Мария идва от ролята на финансов анализатор и носи силен усет към връзката между отчети и решения. В Chiuspylsaus отговаря за рамката „KPI Canvas“ и за това всеки проект да започва с ясни въпроси, а не с любими графики. Работи с клиенти от различни сектори и помага да се избягват показателите, които изглеждат добре, но не водят до действие.
"Добре дефиниран показател е този, по който различни хора стигат до едно и също число."
KPI дизайн
Фасилитиране
Финансов анализ
Георги Петров
Data engineer
Планира и изгражда потоците от данни, свързва източници и гарантира, че таблата се обновяват надеждно.
Георги има опит с различни BI инструменти и релационни бази. В Chiuspylsaus се грижи за интеграциите, моделирането на данни и автоматизацията на обновяването. Подхожда внимателно към качеството на източниците и често предлага опростяване, вместо да добавя още нива на сложност.
"Красивото табло без надеждни данни е просто добре подредена картина."
Моделиране
ETL процеси
Оптимизация
Ива Стоянова
Project lead
Координира срокове, обхват и очаквания, така че аналитичните инициативи да се движат спокойно и предвидимо.
Ива идва от управлението на дигитални проекти и носи структурирано мислене за планиране и комуникация. В Chiuspylsaus отговаря за плана по проекта, координацията между екипите и регулярните прегледи на напредъка. Помага на клиентите да поставят реалистични очаквания и да виждат междинния напредък, а не само крайния резултат.
"Ясният процес предпазва и клиента, и екипа от прибързани компромиси."
Управление
Комуникация
Рисков анализ
Оставаме достъпни и след внедряването за регулярни прегледи и корекции.
Какво ни води
Прозрачност на числата
За нас прозрачността означава да можете да проследите всяко число в таблото до неговия източник, формула и отговорен екип. Документираме допусканията, които правим по пътя, и изрично отбелязваме къде данните са непълни или несигурни. Това понякога прави картината по-сложна, но предпазва от погрешни решения. Миналите резултати не са обещание за бъдещи и резултатите може да варират.
Дългосрочно партньорство
Гледаме на всеки проект като на начало на по-дълъг разговор за това как бизнесът ви се променя. Настройваме таблата така, че да могат да се развиват заедно с процесите, а не да ги заключват. Въвеждаме регулярни срещи за преглед и корекция на KPI, за да не се превръщат в неподходящи цели. Миналото представяне не гарантира бъдещи резултати.
Нашите работни принципи
Говорим първо за цели, после за данни и инструменти.
Описваме ясно как е изчислен всеки показател.
Показваме ограниченията на източниците, а не ги прикриваме.
Избираме по-малко KPI, но с реално значение.
Оставаме ангажирани след внедряване с регулярни прегледи.
Признания и сертификати
Награда за принос
Признание от местни бизнес общности за практически подход към аналитиката и отчетността
2021
Професионални сертификати
Сертифицирани специалисти по популярни BI платформи и моделиране на данни за управление
2020
Участие в програми
Отбелязано участие в инициативи за дигитална трансформация на компании от различни сектори
2022
Отличени партньорства
Положителни оценки от клиенти за яснота на KPI дефинициите и структурирани работни срещи
2023
